أضف المنتجات للعربة للتمكن من الطلب

المجموع: SR 0
Search: 

سياسة الإرجاع

 

o تواصل مع خدمة العملاء في اوقات العمل الرسمية من خلال أحد خيارات الاتصال في صفحة التواصل

 

o يُرجى التأكد ان المنتجات التي تود ارجاعاها لم تستخدم وأن يتم اعادة وضعها في مُغلفها الأصلي، وأن تكون بحالة استلامك لها ، فالمنتجات المستعملة أو المتضررة أغلفتها لن يتم استلامها كبضاعة مرجعة.

 

o سيقـوم ممثلنا بأخذ الملاحظات وانتداب إحدى شركات البريد السريع المتخصصة لترتيب استلام المنتجات من طرفك.

 

o إن كنت أتممت طلبك باستخدام البطاقة الإئتمانية، سيتم إعادة قيمة ما دفعته إلى البطاقة التي تم استخدامها. الرجاء الملاحظة أنه قد يتطلب الأمر من 7 إلى 14 يوم عمل لتظهر القيمة في كشف حساب البنك الخاص بك من تاريخ إعادتنا للقيمة.

 

o في حال ان اخترت خدمة الدفع عند الإستلام او التحويل البنكي ، سوف تتلقى كوبون يمكن صرفه في متجر محطات بقيمة المنتجات التي تم ارجاعها. سوف نمنحك إمكانية إرجاعه الينا بدون تكاليف في المرة الأولى وبعد ذلك يتحمل العميل تكلفة ارجاع المنتجات لنا في المرات اللاحقة، سوف نقوم بإصدار كوبون لك بقيمة هذا المنتج. هذا لا يشمل رسوم الدفع عند الاستلام والشحن.

 

o لا يمكن استبدال المنتجات إن كانت مطابقة للمواصفات المذكورة في الموقع والإرجاع يكون للمنتجات المتضررة أو التالفة أو غير المطابقة للمواصفات المذكورة.

 

o هذه الخدمـة متوفرة في المملكة العربية السعودية فقط.